Kárrendező
Partnerünk lakossági és vállalati biztosítások szakértője. A Fairfax Financial Holding Limited (Fairfax) a torontói tőzsdén jegyzett nemzetközi pénzügyi szolgáltató holdingtársaság tagjaként Luxemburgban került bejegyzésre és 7 fióktelepével decentralizáltan működik Közép- és Kelet Európában. A Magyarországi Fióktelepe tevékenységét 2016-ban kezdte meg. Céljuk, hogy a közép- és kelet-európai régióban a Colonnade az elsőrangú ügyfélkiszolgálásról és az innovatív megoldásairól legyen ismert.
Pozíció összefoglaló – Kárrendező (Vállalati vagyon terület)
Partnerünknél a Kárrendező felel az ügyfeleikkel és partnereikkel való professzionális és empatikus kapcsolattartásért, miközben az ügyfelek által benyújtott kárrendezési igényeket berögzíti, ellenőrzi, felelősségteljesen intézi és elbírálja.
Csapat tagolása:
- - Speciális jogi biztosítások (3 fő – jogászok)
- - Vállalati vagyon (2 fő, ide keresünk új embert)
- - Lakáskárrendezés – társasházi és egyéni lakáskárok
Feladatkör – Vállalati vagyon kárrendezés
- Teljes end-to-end ügykezelés: kárbejelentéstől a lezárásig
- Kommunikáció: főként írásban, ügyfelekkel és alkuszokkal
- Ügyfélmegjelenés: ritkán, de előfordul (pl. nagyvállalat esetén)
- Döntéshozatal: önálló jogalap és összegszerű döntés iratok, szakvélemények alapján
- Támogatás: nincs külön felülvizsgálói szint, segítség a csapattagoktól
- Átlagos ügyszám: ~20 új ügy/hó, hosszú átfutási idők (akár 6–8 hónap)
Módszertan és eszközök
- Irodai munka, nincs terepi feladat
- Dokumentumok, kötvények alapján történik a döntéshozatal
- Használnak kárszámító szoftvert
- Külső szakértőkkel együttműködés: mérés, fotó, szakvélemény
- Műszaki tanácsadás belső kollégáknak
Angol nyelvtudás
- A munka 95% magyar nyelvű
- 5% angol: levelezés, kárlezáró összefoglaló multinacionális ügyfélnél
- Angol nyelvű kötvények, van belső képzés
Juttatások és munkarend
- Alapbérből, Cafetériából és Bónuszból álló juttatási csomagot;
- Folyamatos szakmai fejlődési lehetőséget;
- Nagyfokú önállóságot egy összetartó csapatban, ahol segítőkész kollégák támogatják a napi munkát;
- Tömegközlekedéssel is könnyen és gyorsan megközelíthető modern irodát;
- Hosszú távú munkalehetőséget egy család- és kutyabarát munkahelyen, ahol Értékeink a gyakorlatban is megvalósulnak.
- Munkaidő: heti 3 nap iroda, 2 nap HO; törzsidő 10–15 óra
