💼 IT Ügyfélszolgálati Munkatárs (Német nyelvtudással)
📍 Munkavégzés helye: Budapest, Soroksári út 44. – Mill Park irodaház (9. Ker.)
🏢 Cégbemutató:
Partnerünk egy globális IT és üzleti szolgáltató vállalat, amely világszerte segíti ügyfeleit a digitális átalakulásban. Budapesti irodánk a régió egyik legnagyobb és legrégebben működő Delivery Centere, ahol több mint 50 ügyfél kiszolgálása történik különböző iparágakban, többnyelvű támogatással. A csapatunkban tapasztalt szakemberek és fiatal tehetségek dolgoznak együtt egy dinamikus, fejlődő környezetben.
🖥️ Pozíció: IT Ügyfélszolgálati Munkatárs (Service Desk Agent)
Feladatok:
- IT támogatás nyújtása telefonon és chaten keresztül (minimális e-mailes kommunikáció)
- Bejövő megkeresések kezelése, problémák azonosítása és megoldása
- Jegyek rögzítése és nyomon követése belső rendszerben
- Kapcsolattartás technikai csapatokkal szükség esetén
Munkaidő:
- 2 nap munka, 1 nap pihenő VAGY nappali munkavégzés hétfőtől - péntekig
- 12 órás műszakok: nappali (07:00–19:00) és éjszakai (19:00–07:00) váltásban
- Jelenleg 100% irodai munkavégzés, de a home office lehetősége tárgyalás alatt van
🗣️ Elvárások:
- Erős német nyelvtudás (szóban és írásban)
- Kommunikációképes angol nyelvtudás (tréning angol nyelven zajlik, de csak a tréningen kell alkalmazni)
- Nem szükséges IT háttér – teljes körű betanítás biztosított
💰 Amit kínálunk:
- Cafeteria: 38.000 Ft nettó / hó
- Belépési bónusz (összege projektfüggő)
- AYCM kártya
- Stabil, nemzetközi háttér, fejlődési lehetőségek, tréningek
